국민은행의 리브(Liiv) 서비스가 종료된 후에도 기존 계좌로 입금이 가능했는데, 해당 금액을 다시 받을 수 있는지 궁금할 수 있습니다.
특히 서비스 종료를 몰랐거나 기존 계좌를 계속 사용 중이던 고객이라면, 입금된 돈을 찾는 방법이 중요합니다.
오늘은 국민은행 리브 서비스 종료 후 계좌의 상태, 입금된 돈을 돌려받는 방법, 그리고 고객센터를 통한 해결 절차까지 자세히 알아보겠습니다.
1. 국민은행 리브(Liiv) 서비스 종료 – 계좌는 어떻게 될까?
국민은행의 모바일 금융 서비스 리브(Liiv)는 서비스가 종료되었지만, 기존 계좌가 완전히 사라지는 것은 아닙니다.
즉, 계좌 자체가 없어진 것이 아니라, 리브 앱을 통한 접근이 제한된 것일 가능성이 높습니다.
리브 서비스 종료 후 계좌 상태
- 리브 계좌가 기존 국민은행 계좌로 자동 전환되었을 가능성이 큼
- 계좌번호 자체는 유지되지만, 리브 앱을 통해서는 더 이상 입출금이 불가능할 수 있음
- 국민은행 인터넷뱅킹 또는 KB스타뱅킹 앱에서 계좌 조회 가능
서비스 종료 후 입금된 돈은 어떻게 되나?
- 입금 자체는 정상적으로 처리되었을 가능성이 높음
- 하지만, 리브 앱을 통해 확인이 불가능할 수 있으므로, 국민은행 계좌 조회가 필요함
2. 입금한 돈을 돌려받는 방법 – 확인 절차
리브 계좌로 입금했는데 서비스가 종료되었다면, 다음 방법을 통해 돈을 찾을 수 있습니다.
1) 국민은행 계좌 조회하기
- 국민은행의 인터넷뱅킹 또는 KB스타뱅킹 앱에서 기존 리브 계좌를 조회해보세요.
- 리브 계좌가 일반 국민은행 계좌로 전환되었다면, 입금된 돈을 확인할 수 있습니다.
2) 국민은행 고객센터 문의
- KB국민은행 고객센터(☎ 1588-9999, 1599-9999)에 전화하여 계좌 상태 확인
- 본인 확인 후 리브 계좌가 유지되고 있는지, 돈이 정상적으로 입금되었는지 확인 요청
- 만약 계좌가 비활성화되었거나 자동 해지되었다면, 잔액 반환 절차를 안내받을 수 있음
3) 가까운 국민은행 지점 방문
- 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)을 지참하고 가까운 KB국민은행 지점에 방문
- 계좌 조회 후 잔액이 남아 있다면, 출금 절차를 진행할 수 있음
3. 리브 계좌 잔액 환불 & 계좌 정리 방법
만약 리브 계좌가 서비스 종료로 인해 정지되었다면, 계좌에 남아 있는 돈을 돌려받는 방법이 있습니다.
잔액 환불 방법
- 국민은행 고객센터 또는 영업점 방문을 통해 잔액 환불 신청 가능
- 본인 확인 후 잔액을 본인의 다른 국민은행 계좌 또는 타 은행 계좌로 이체 요청 가능
- 계좌 해지 후 현금 출금 가능
계좌를 계속 사용하고 싶다면?
- 리브 계좌가 일반 국민은행 입출금 계좌로 전환되었을 가능성이 있으므로, 은행에 확인 후 계속 사용할 수 있는지 문의
- 국민은행의 다른 모바일 금융 서비스(KB스타뱅킹 등)로 전환하여 이용 가능
4. 국민은행 고객센터 & 관련 사이트 정보
국민은행 고객센터 (계좌 확인 & 잔액 반환 문의 가능)
- ☎ 1588-9999 / 1599-9999
- 국민은행 공식 홈페이지: 아래 바로가기 참고
잔액 조회 및 계좌 이체 가능 서비스
- KB스타뱅킹 앱 다운로드 및 계좌 조회
- 국민은행 인터넷뱅킹 접속 후 계좌 확인
혹시 리브 서비스 종료 후 계좌 이용이 궁금하다면, 국민은행 고객센터에 직접 문의하는 것이 가장 정확합니다.
결론 – 국민은행 리브 서비스 종료 후 입금한 돈을 찾을 수 있을까?
리브 서비스가 종료되었어도, 계좌 자체는 유지되었을 가능성이 높음
국민은행 인터넷뱅킹 또는 KB스타뱅킹 앱에서 계좌 조회 가능
입금된 돈을 찾으려면 국민은행 고객센터에 문의하거나 가까운 영업점 방문 추천
계좌가 정지되었거나 해지되었다면, 잔액 반환 절차를 통해 돈을 돌려받을 수 있음
혹시 더 자세한 정보가 필요하다면, 국민은행 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하는 것이 가장 확실하니 아래 사이트를 꼭 참고하세요.
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